Nos dias 04 e 05 de dezembro, o Hospital Regional de Cotia (HRC) recebeu a visita dos avaliadores da Organização Nacional de Acreditação (ONA) para a avaliação de manutenção do Nível 3 – Acreditado com Excelência, o mais alto nível de certificação concedido pela entidade.
Foram dois dias intensos de avaliações, visitas aos setores, entrevistas com colaboradores e análise de processos, nos quais foi possível apresentar, na prática, a forma como o HRC constrói diariamente um SUS de qualidade, baseado na segurança do paciente, humanização do cuidado e excelência assistencial e administrativa.
Ao final do processo, o resultado confirmou o trabalho contínuo desenvolvido pela instituição: o HRC manteve o Nível 3 da ONA, certificação conquistada e mantida desde 2012. Essa conquista reafirma a maturidade dos processos institucionais e o comprometimento das equipes com a melhoria contínua.
A manutenção desse nível de acreditação é fruto do empenho coletivo de todos os colaboradores, que atuam de forma integrada, alinhados às políticas institucionais e aos valores do HRC. Mais do que um selo, o Nível 3 representa o compromisso permanente com a qualidade, a segurança e o respeito aos pacientes, familiares e à comunidade.
O HRC segue avançando, com responsabilidade e dedicação, na missão de oferecer uma assistência cada vez mais segura, humanizada e eficiente.